Министерство образования Кузбасса Государственная организация образования
«Кузбасский региональный центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи «Здоровье и развитие личности»
(ГОО «Кузбасский РЦППМС»)




«Выбираю семью»
Методические рекомендации по работе с
неблагополучными семьями







Пашкова Надежда Федоровна, педагог-организатор Отделения по профилактике правонарушений среди несовершеннолетних ГОО
«Кузбасский РЦППМС» тел. 8-951-611-70-09









Новокузнецк 2021


Методические рекомендации для работы с неблагополучными семьями
Специфика оказания социальной, психологической, правовой помощи неблагополучной семье сложна и многоэтапна. Вдвойне сложней оказывать квалифицированную помощь неблагополучным семьям, в которых воспитываются один или несколько детей с ограниченными возможностями здоровья.
Первоначально выявляются проблемы неблагополучной семьи. Проводится её обследование, устанавливается ряд основных семейных проблем. В процессе диагностики специалист (социальный педагог, классный руководитель, воспитатель, педагог-организатор) должен руководствоваться принципами доброжелательности, уважения, объективности, последовательности. Важно собрать наиболее полную информацию о семье, ее функционале. От полученной информации зависит какое необходимо принять решение для улучшения социальных, психологических, бытовых проблем в семье, каких специалистов понадобится привлечь для оказания помощи семье и решения отдельных её проблем.
В ходе обследования семьи необходимо:
- оценить безопасность проживания ребёнка (детей) в семье и сложившийся в ней характер взаимоотношений;
- оценить потенциал родителей (законных представителей) в обеспечении основных базовых потребностей ребенка.

За основу, как правило, берутся следующие потребности ребёнка:

1. Здоровье (какие проблемы существуют, какие принимаются меры для улучшения физического и психического состояния, периодичность посещения педиатра, узких специалистов, физическое развитие: рост, вес, соответствие возрасту).
2. Образование (успехи в учебе, проблемы, внеурочная деятельность).
3. Отношения с семьёй и другими людьми (включенность ребенка в семейные отношения, общение с родственниками, друзьями, соседями, реакция семьи на эти отношения).
4. Поведение ребенка в семье, школе, во время досуга (адаптивность, воспитанность, манера общения, темперамент, самоконтроль, реакция на стресс, приспособляемость).
5. Внешний вид и адаптация к социальным требованиям (соответствие одежды и обуви возрасту, полу, культуре, требованиям Устава школы (другого учебного заведения), забота о личной гигиене, прическе).
6. Навыки самообслуживания (приобретение ребёнком навыков самостоятельно одеваться, питаться, заботиться о собственном здоровье, решать социальные и бытовые проблемы, возможность самостоятельной жизни).
Следующим важным этапом является оценка специалистами способности родителей обеспечивать потребности ребёнка (детей):
1. Основной уход (доход в семье, удовлетворение основных потребностей ребёнка в пище, жилье, чистоте, обеспечение одеждой, обувью, предоставление своевременной медицинской помощи, забота об отдыхе, режиме дня). 
2. Обеспечение безопасности ребёнка (угроза нанесения ребёнку вреда, характер причиняемого вреда, степень жестокости, уязвимость ребёнка, способность ребёнка защищаться, искать помощь извне, довериться другому человеку). 
3. Обеспечение интеллектуального развития ребёнка (доступ к играм, книгам, гаджетам, кружкам по интересам, физической культуре и спорту, дополнительному обучению). 
4. Доверие и эмоциональность в семье (привязанность, комфорт в отношениях, расположение к доверительным отношениям, потребность в обсуждении проблем, поддержка контактов со значимыми людьми).
При оценке неблагополучной семьи и её окружения необходимо выявлять как слабые, так и сильные её стороны. Постараться спрогнозировать способность семьи к позитивным изменениям.
Из опыта работы следует, что у большинства неблагополучных семей наблюдается низкий материальный достаток, отсутствие у одного, либо обоих родителей стабильного заработка, востребованности в профессии, отсутствие образования и необходимых знаний, отсутствие авторитета у детей, неумение решать конфликтные ситуации в семье, наличие вредных привычек (курение, спиртные напитки), запущенные хронические болезни, низкая мотивация к улучшениям, как в психологическом плане, так и в отношении быта (уборка, стирка, готовка пищи). Немаловажное значение имеет отношение таких семей к государственным структурам, органам власти, правопорядка (неверие в помощь со стороны вышеназванных структур, ожидание порицания, наказания, штрафа, постановки на учет в ПДН, КДН и ЗП, соцзащиту, изъятия детей и помещения их в больницу, приют, детский дом.).
Учитывая выявленные проблемы, следует определить имеющиеся ресурсы в семье: желание изменений к лучшему, готовность не только принимать помощь извне, но и открытость переменам, доверие к специалистам, вовлеченность в сотрудничество.
При разработке плана реабилитации неблагополучной семьи, следует учитывать и опираться на все возможности, имеющиеся для этого в регионе проживания данной семьи. Необходимо проинформировать семью о возможности получения помощи от различных служб и ведомств. К примеру, в Новокузнецком городском округе во избежание изъятия детей из семьи вследствие социально опасного положения (по акту полиции, органов опеки и попечительства), либо, в случае, трудной жизненной ситуации, родители могут воспользоваться временным помещением детей в социальный приют, детский дом. Для этого заключается трехстороннее Соглашение между родителями, органами опеки и попечительства и директором детского учреждения, в которых дети могут находится на реабилитации от 3-х до 6-и месяцев. В этот период времени родители должны приложить максимум усилий для нормализации жилищно-бытовых условий, поиска работы, лечения.
В тех случаях, когда способность к содержанию и воспитанию ребенка в семье имеется, но ресурс её ограничен, можно воспользоваться Центрами социальной помощи семье и детям (Центры дневного пребывания), в которых кроме питания, одежды по сезону, культурно-познавательных мероприятий, будет предложена помощь специалистов: социального педагога, педагога-психолога, юриста.
За квалифицированной психологической помощью на бесплатной основе можно обратиться в Центры психолого-медико-социального сопровождения «Дар» и «Семья».
Ежегодно практикуется временное трудоустройство на период летних каникул детей из малообеспеченных и неблагополучных семей на предприятия ЖКХ, в «Зеленстрой». Для этого следует обратиться в КДН и ЗП района проживания.
Для оздоровления детей из вышеназванных семей выделяются путевки в летний загородный лагерь «Таргай», находящийся в ведомстве социальной защиты населения г. Новокузнецка.
Таким образом, осуществляя систематический контроль, подключая к реабилитации неблагополучной семьи все органы системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, все имеющиеся в районе проживания возможности и ресурсы, достигается главная цель: возможность воспитания ребенка в семье, нормализация обстановки, восстановление доверия между родителями и детьми, установление сотрудничества с учебным заведением, улучшение материально-бытовых условий.