Теоретические основы применения социальных медиа в обучении.СодержаниеСпецифика социальных медиаПреимущества и проблемы применения социальных медиа в обученииКогнитивные основы применения социальных медиа в обученииСовременное интерактивное обучение в педагогической деятельности и применение социальных медиаПрименение социальных медиа в обучении в контексте реализации ФГОССпецифика социальных медиаСоциальные медиа — это набор Интернет-технологий, которые позволяют пользователям взаимодействовать и общаться между собой. В настоящее время социальные медиа представлены в виде различных онлайн-сервисов, позволяющих пользователям объединяться в сообщества. Эти сервисы, как правило, привлекают максимально возможное количество пользователей. Социальные медиа являются составляющей частью Веб 2.0 – современного этапа развития Интернет-технологий. Основной особенностью этого этапа по сравнению с Веб 1.0 – предыдущим этапом – является то, что в настоящее время информационным наполнением Интернет-ресурсов занимаются, преимущественно, сами пользователи, а не владельцы сайтов. Технологии Веб 2.0 появились в начале 2000-х годов, когда увеличилась скорость Интернет-соединений и сформировались современные принципы передачи данных.ПримерТак выглядел типичный сайт эпохи Веб 1.0. Впрочем, похожий дизайн встречается и до сих пор.Особенностью социальных медиа является то, что с помощью этих ресурсов можно обмениваться различными типами контента. Это могут быть тексты и текстовые файлы, видео, фото, презентации, аудиофайлы или ссылки на внешние ресурсы. Зачастую, тот или иной вид социальных медиа ориентирован только или преимущественно на контент определенного типа.   ПримерПример социальных медиа, ориентированных на размещение видеофайлов.Общение между пользователями социальных медиа может принимать различные формы: пользователи могут обмениваться своими мнениями, знаниями, опытом. Они налаживают контакты, делятся новостями. Социальные медиа становятся дискуссионными площадками, на которых пользователи обсуждают актуальные проблемы или иную информацию.Существует несколько разновидностей социальных медиа. Часть из них ориентирована, в первую очередь, на размещение мультимедийных файлов различного типа и обмен этими файлами. К числу таких социальных медиа относятся, прежде всего, видеохостинги (размещение видеофалов), фотохостинги (размещене фото и «картинок»), аудиохостинги (размещение музыкальных записей или других аудиофайлов).Другой вид социальных медиа основан на технологиях, обеспечивающих активную коммуникацию между пользователями. Это социальные сети, блоги, геосоциальные сервисы, микроблоги, сайты знакомств, сайты отзывов и рекомендаций. Коммуникация на таких сервисах может иметь различные цели и принимать разнообразные формы.Пример  Несмотря на различные цели, оба этих Интернет-ресурса обеспечивают коммуникацию между пользователями.  Еще один вид социальных медиа представляет собой различные сервисы для организации совместной работы. Это, прежде всего, различные вики-проекты, которые позволяют совместно разрабатывать онлайн-энциклопедии и глоссарии. Также сюда относятся сервисы для совместной работы над документами или интеллект-картами.Примерhttps://coggle.it/Ресурс для совместной работы над интеллект-картами.Также к социальным медиа относятся такие онлайн-ресурсы, как виртуальные миры и массовые многопользовательские онлайн-игры. Эти сервисы предоставляют возможность социального взаимодействия в трехмерной интерактивной виртуальной среде. Общение в рамках таких социальных медиа зачастую выходит за пределы игрового контекста.ПримерСкриншот из массовой многопользовательской трехмерной онлайн-игры.Социальные медиа стали беспрецедентным явлением в области коммуникации, поскольку масштабная информация в них распространяется не по вертикали, от экспертов к рядовым пользователям, а между пользователями в системе горизонтальных связей. Даже в том случае, когда возникают «лидеры мнений», их «власть» не формирует жесткой иерархии, иерархические связи в социальных медиа динамичны и не бывают абсолютными. Первые онлайн-сервисы, обеспечивающие совместный доступ в Интернет, появились еще в восьмидесятые годы ХХ века. Затем были созданы сервисы мгновенных сообщений, а самый популярный из них, ICQ, был создан в середине 90-х. ICQ способствовал внедрению аватарок, аббревиатур (LOL, BRB) и эмотиконов (например, смайлов ). Вскоре после этого стали популярны и другие клиенты мгновенных сообщений. Следующим этапом развития социальных медиа стало появление общедоступных сайтов знакомств. Фактически, сайты знакомств уже выполняли многие функции социальных сетей. Они позволяли пользователям создавать учетные записи (обычно с фотографиями) и связываться с другими пользователями. С 1997 года начали развиваться социальные сети, а Facebook, созданный в 2004 году, стал образцом для современных социальных сетей.  С конца девяностых годов также развиваются и блог-технологии. Живой Журнал был создан в 1999 году, с тех появились различные блог-платформы и множество других видов социальных медиа.  На современном этапе развития социальные медиа институционализируются, это значит, что они становятся полноценной формой организации социальной жизни людей. Нормы и правила поведения людей и их социального взаимодействия кодифицированы в пользовательских соглашениях, а неформальные принципы поведения усваиваются в процессе взаимодействия, то есть происходит социализация. Также социальные медиа становятся мощным инструментом построения персональной и коллективной идентичности.Идея использовать социальные медиа в обучении как раз и возникла благодаря тому, что они стали уже практически неотъемлемой частью социальной жизни.Преимущества и проблемы применения социальных медиа в обученииНесмотря на то, что в настоящее время многие образовательные учреждения уже вполне официально используют социальные медиа в своей работе, все еще возникают дискуссии по поводу целесообразности их применения в обучении. Дело в том, что социальные медиа могут выполнять в обучении различные функции, некоторые из которых реализованы и с помощью других систем, например, систем управления обучением (Learning Management System, LMS).Рассмотрим, для чего используются социальные медиа различными образовательными организациями. Прежде всего, многие образовательные учреждения используют социальные медиа для организации процесса обучения. Создаются страницы этих учреждениях в социальных медиа, и на этих страницах размещается актуальная учебная информация. Социальные медиа в процессе организации обучения используются для обратной связи, например, между преподавателями и учениками. В таких социальных медиа, как социальные сети, удобно организовывать взаимодействие между образовательной организацией и внешней средой. Наконец, каждый отдельный педагог и студент могут организовать как учебную, так и внеурочную активность с помощью различных социальных медиа. ПримерГруппа в социальной сети Вконтакте, с помощью которой организована деятельность Научного студенческого общества.Другой способ применения социальных медиа в обучении – это размещение образовательного контента. Огромное разнообразие социальных медиа позволяет размещать самые разные типы контента, от мини-библиотек учебных текстов, до подборок обучающего видео. Возможен различный режим доступа к этому контенту: закрытый, когда просматривать его могут только непосредственные участники учебного процесса, или открытый, когда он доступен всем желающим.Примерhttps://www.youtube.com/user/MITКанал на YouTube проекта Массачусетского технологического института, предоставляющего открытый доступ к учебным материалам. Еще один способ применения социальных медиа в обучении – формирование различных навыков учащихся. Прежде всего, это коммуникативные навыки, но также и некоторые другие, в том числе, предметные навыки. Например, многие образовательные организации используют скайп для изучения иностранных языков, поскольку это удобный инструмент, позволяющий, в том числе, проводить занятия дистанционно или общаться с носителями языка.  Как видим, практика применения социальных медиа в обучении уже сейчас достаточно многообразна. Можно выделить несколько основных преимуществ применения социальных медиа в обучении. Прежде всего, это простота использования и понятность интерфейса. Если специализированные системы организации образовательного процесса зачатую требуют специального освоения и со стороны педагогов, и со стороны учащихся, то социальные медиа обычно уже достаточно освоены к моменту их использования в обучении. Социальные медиа используют коммуникативные потребности учащихся. Это создает дополнительную мотивацию к обучению, поскольку некоторые этапы учебного процесса происходят в коммуникативной среде. Иными словами, школьники все равно «сидят», например, в социальных сетях. Почему бы не использовать их пребывание там еще и для обучения?Социальные медиа позволяют включиться в процесс обучения даже тем учащимся, которые в обычной обстановке слабо включаются в процесс совместной учебной работы. Учащиеся совместно создают сетевой учебный материал, такой, как глоссарии, мультимедийные библиотеки и т.п.Высокий уровень взаимодействия преподавателя и учащихся в социальных медиа обеспечивает непрерывность учебного процесса. Обсуждение теоретических вопросов курса и проектных работ учащихся выходит за рамки урочных занятий, что повышает эффективность обучения.Возможность совмещения индивидуальных и групповых форм работы способствует большей степени понимания и усвоения материала, а также выстраиванию индивидуальных образовательных траекторий.Однако специалисты в области образования выделяют и ряд проблем, которые возникают в процессе применения социальных медиа в обучении. Прежде всего, указывают на то, что учащиеся и так слишком много времени проводят в социальных сетях и прочих социальных медиа. Их внимание рассеивается, они начинают отвлекаться от учебной деятельности, поскольку слишком много соблазнов использовать социальные медиа для развлечения.  Также указывают на высокую степень трудозатрат преподавателя, когда ему нужно организовывать и поддерживать фактически непрерывный учебный процесс, возникающий при применении социальных медиа в обучении. По сути, педагог находится «на связи» в любое время дня и ночи. Не существует централизованных регламентов, которые регулировали бы время, затрачиваемое педагогом для того, чтобы работать с учащимися в социальных медиа. Это снижает мотивацию к применению социальных медиа в обучении. Скорее всего, когда практики применения социальных медиа в обучении станут еще более обширными и разнообразными, чем сейчас, появятся определенные нормативы, позволяющие включить эти инструменты в процесс обучения без ущерба для личного времени педагогов. Все-таки, социальные медиа – это удобный и гибкий инструмент, преимущества его использования перевешивают недостатки. В том числе и потому, что существуют определенные когнитивно-психологические основы эффективности применения данного инструмента в обучении.                  Когнитивные основы применения социальных медиа в обученииОбучение является одним из основных познавательных (когнитивных) процессов, так или иначе включающим в себя другие когнитивные процессы, такие, как память, внимание, восприятие мышление. Следовательно, процесс обучения изучается, в том числе, в когнитивной науке. Когнитивная наука представляет собой междисциплинарную научно-исследовательскую область, которая изучает процессы приобретения, переработки, хранения и использования знаний и информации. В сферу когнитивных наук входят когнитивная психология, нейронаука, искусственный интеллект, когнитивная лингвистика, когнитивная антропология, философия сознания, теория познания. В современной когнитивной науке формируется так называемый социокогнитивный подход. Суть этого подхода состоит в том, что исследуются не только когнитивные способности и действия отдельных изолированных субъектов, но также учитываются социальные взаимодействия, во многом обусловливающие течение когнитивных процессов. Следовательно, социокогнитивный подход позволяет соединить социальное и чисто когнитологическое объяснение когнитивных процессов, преодолевая разрыв между теориями, рассматривающими только социальные основы познания, и исключительно когнитивистскими подходами. С точки зрения социокогнитивного подхода, процесс обучения следует изучать как взаимосвязь индивидуальной и коллективной когнитвиной активности. Для лучшего понимания мотивации в процессе совместного обучения, необходимо учитывать как индивидуальные, так и социальные процессы. Неправильно рассматривать обучение как результат однонаправленного действия только социальных процессов или только нейропсихологических основ когнитивной деятельности. С точки зрения социокогнитивного подхода, в реальных ситуациях продуцирования, распространения, получения и использования знаний нет жесткой границы между индивидуальными и коллективными когнитивными процессами. В силу этого операции, производимые со знанием, всегда осуществляются в системе коммуникации, которая не является простой передачей сообщения от адресата к реципиенту. Коммуникация представляет собой совместное формирование определенной системы представлений о реальности, в которой задействованы как вербальные, так и невербальные компоненты. Даже в том случае, когда знание самостоятельно приобретается индивидом, осуществляется так называемая самокоммуникация. Различные когнитивные процедуры, например, обоснование знания с помощью логически построенной аргументации, производятся в системе коммуникативных практик, поскольку только взаимодействие с другими индивидами заставляет отдельного субъекта искать способы обоснования знания. Эффектами, возникающими на основе коммуникативной природы когнитивных процессов, становятся феномены распределенного знания и распределенного познания. Распределенное знание – это знание, которым не обладает никто из представителей некоторой группы индивидуально, но принадлежащее всей группе взаимодействующих агентов. Распределенное знание зачастую имеет характер неявного знания или знания, включающего в себя не набор сведений, но понимание адекватного способа действий. В свою очередь, распределенное познание предполагает, что основные когнитивные процедуры производятся индивидами совместно даже в том случае, если совместный характер когнитивных действий не осознается, а взаимодействие в процессе когнитивной деятельности является опосредованным. Действия индивида в группе, где происходит распределенное познание, вооружает его необходимыми инструментами для работы с системами знаний. Те аспекты работы со знанием, которые не могут быть объяснены в явной форме, усваиваются индивидом в процессе распределенного познания.Исходя из социокогнитивного подхода, можно увидеть, что повышение коммуникативной активности индивидов, в том числе, в процессе обучения, способствует более эффективной работе с различными знаниями. Социальные медиа являются ИКТ-инструментами, повышающими коммуникационную активность, эффекты которой могут быть применены в обучении. Социокогнитивный подход и применение социальных медиа коррелируют с определенными методами обучения, прежде всего, с методами интерактивного обучения.Современное интерактивное обучение в педагогической деятельности и применение социальных медиаСпецифика применения социальных медиа, предполагающая высокую степень вовлеченности учащихся в процесс обучения, предполагает, что методы обучения должны учитывать и использовать эту вовлеченность. В наибольшей степени данный потенциал социальных медиа применительно к обучению, учитывают интерактивные методы обучения.Современное интерактивное обучение в педагогической деятельности – это методы обучения, предполагающие хорошо организованную обратную связь субъектов учебного процесса, с двусторонним обменом информации между ними. В то же время, интерактивное обучение предполагает и взаимодействие учащихся с учебным окружением и учебной средой, которые формируют специфический учебный опыт. Применение методов интерактивного обучения означает, что активность педагога существенно дополняется, а иногда и практически замещается активностью учащихся. Самое главное для педагога – это создать условия, при которых инициируется активность учащихся. К примеру, необходимо включить в структуру обучения дискуссионную активность, позволить учащимся самим определять направление дискуссии. Педагог в этом случае является своеобразным модератором, который регулирует активность, но не направляет ее в изначально заданное русло. Педагог занимается общей организацией учебного процесса, готовит заранее необходимые задания и формулирует вопросы или темы для обсуждения в группах, даѐт консультации, контролирует время и порядок выполнения намеченного плана.Здесь и становятся необходимыми социальные медиа, поскольку они предоставляют гибкие инструменты для организации образовательного процесса и для того, чтобы учащиеся сами активно действовали в образовательной среде. Социальные медиа предполагают, что учащиеся просто вынуждены отвечать на активные запросы, поскольку сама структура социальных медиа респонзивна, присутствие и идентичность в них поддерживается постоянными собственными действиями в ответ на чужие действия. И собственная активность провоцирует активность других.ПримерГруппа в социальной сети, посвященная деятельности научного студенческого общества. Учащиеся сами предлагают темы для обсуждения, в процессе обсуждения сами находят источники информации, оценивают их на достоверность и т.п. Преподаватель, ведущий группу, только модерирует дискуссию, пресекая неприемлемые формы поведения, такие, как грубость и т.п. Существует большое количество интерактивных методов обучения. К их числу относятся дискуссионные методы (круглые столы, дебаты, групповые обсуждения, мозговые штурмы), игровые методы (деловые и ролевые игры), методы ситуационного анализа, мастер-классы, тренинги.Дискуссионные Современное интерактивное обучение в педагогической деятельности предполагают обмен мнениями и взглядами по конкретной проблеме. Это совокупность интерактивных методов обучения, применимых для работы с группой учащихся. Подобные методы способствуют развитию навыков аргументации и логически последовательного мышления. Такие социальные медиа, как блоги и социальные сети предоставляют отличные технические инструменты для применения этих методов. Игровые Современное интерактивное обучение в педагогической деятельности основаны на принятии определенной игровой роли и включении в определенный игровой контекст. Такие методы обучения можно применять, используя еще один тип социальных медиа – виртуальные миры. Применение виртуальных миров дает возможность визуализировать игровую среду и совместно взаимодействовать с виртуальными моделями игровых объектов. С применением виртуальных миров также удобно проводить тренинги и мастер-классы.Методы ситуационного анализа в интерактивном обучении (метод кейсов) представляет собой пошаговый анализ смоделированных или реальных ситуаций. Наиболее эффективно этот метод работает, если применять его в групповых формах обучения. Он эффективен совместно с другими методами интерактивного обучения, такими, как деловая игра и мозговой штурм. Для реализации этого метода подходят практически любые социальные медиа, поскольку они обеспечивают коммуникацию и наглядность. Применение социальных медиа в обучении в контексте реализации ФГОСТребования федеральных государственных стандартов различных уровней образования обязывают педагогов использовать информационно-коммуникационные технологии в образовательном процессе. Эти требования прямо обозначены в условиях реализации образовательных программ и косвенно затрагивают содержание и результаты обучения. Согласно законодательству, в образовательных учреждениях должна присутствовать информационно-образовательная среда, которая может включать в себя и ресурсы, произведенные в контексте использования социальных медиа.Информационно-образовательная среда – это единое информационно-образовательное пространство, построенное с помощью интеграции информации на традиционных и электронных носителях и компьютерно-телекоммуникационных технологий взаимодействия. В соответствии с определением, приведенным в Федеральных государственных образовательных стандартах, информационная образовательная среда образовательного учреждения включает в себя:комплекс информационных образовательных ресурсов, в том числе, цифровые образовательные ресурсы;совокупность технологических средств информационных и коммуникационных технологий: компьютеры, иное ИКТ оборудование, коммуникационные каналы;систему современных педагогических технологий, обеспечивающих обучение в современной ИОС.В настоящее время информационная образовательная среда многих школ включает в себя сайты и блоги учителей. Эти блоги наряду с другими социальными медиа можно использовать для того, чтобы сформировать такие результаты обучения, как «развитие компетенции обучающихся в области использования информационно-коммуникационных технологий на уровне общего пользования, включая владение информационно-коммуникационными технологиями, поиском, построением и передачей информации, презентацией выполненных работ, основами информационной безопасности, умением безопасного использования средств информационно-коммуникационных технологий и сети Интернет» (ФГОС Основного общего образования). ФГОС начального общего образования включает ряд требований к результатам образования, которые связаны с необходимостью использования информационных технологий и формируются, в том числе, с помощью электронного обучения. В частности, выпускник начальной школы должен активно использовать речевые средства и средства ИКТ для решения коммуникативных и познавательных задач; готовить свое выступление и выступать с аудио-, видео- и графическим со-провождением; уметь использовать различные способы поиска (в справочных источниках и открытом учебном информационном пространстве Интернета), сбора, обработки, анализа, организации, передачи и интерпретации информации в соответствии с коммуникативными и познавательными задачами и технологиями учебного предмета. В требованиях к условиям реализации образовательной программы указан широкий спектр критериев, которым должна соответствовать информационно-образовательная среда образовательного учреждения. Эти критерии, в частности, предполагают, свободный доступ обучающихся к электронным образовательным ресурсам. Такой доступ можно обеспечить, в том числе, привлекая возможности социальных медиа.Также ФГОС на всех уровнях образования предполагают индивидуализацию процесса образования, а также формирование у обучающихся опыта самостоятельной образовательной, общественной, проектно-исследовательской и художественной деятельности. Коммуникативная среда социальных медиа, если их применять в процессе обучения, способствует формированию такого опыта. Литература:Ефимов Е. Г., Дулина Н. В. Актуальность использования социальных Интернет-сетей в реализации компетентностного подхода в рамках ФГОС//Известия ВолГТУ, 2012.Шелухо М. В. Влияние социальных медиа на сферу образования // Педагогическое мастерство: материалы II Междунар. науч. конф., 2012.Янковская Е.А. Преодоление когнитивного разрыва путем использования Social Media в обучении // Сборник докладов Международной конференции ICDE, 2014.