Психологический ликбез: Тема: «Психологические механизмы развития и коммуникативных умений и взаимодействие педагога»Рассматривая эту тему мне бы хотелось сначала раскрыть понятия педагогического взаимодействия, а затем перейти на коммуникативные умения и психологическим механизмам. Взаимодействие - начальная, исходная категория, взаимодействие это первое что выступает перед нами. Взаимодействие становится педагогическим, когда взрослые (педагоги, родители) выступают в роли наставников. Педагогическое взаимодействие предполагает равенство отношений. Очень часто этот принцип забывается и в отношении с детьми взрослые используют авторитарные принципы воздействия, опираясь на свои возрастные и профессиональные (педагогические преимущества). Поэтому для взрослых педагогическое взаимодействие тесно связано с моральными трудностями, с опасностью перейти зыбкую грань, за которой начинается авторитаризм, морализаторство. В ситуации неравноправия у ребенка наступает ответная реакция, он оказывает пассивное, а иногда и активное сопротивление воспитанию. Например: игнорировать учителя, прогулять урок, или не отвечать на вопросы учителя. Сначала идет сопротивление воспитанию, а потом отказ от обучения. Отсюда возникает деструктивный конфликт. Черта деструктивного конфликта - «Эксколация» означающая наращивание напряженности, включение все большего числа ложных восприятий, рост предубеждений против партнёра. Понятно, что этот вид взаимодействия не результативный и опасный как для педагога, так для ученика. Приведу характеристику стратегий педагогического взаимодействия:1 личностно-развивающее, 2 личностно-тормозящее. Педагоги, применяющие лично-развивающие стратегии, имеют в своем арсенале адекватную или завышенную оценку учащихся в учебе и поведении, вовлекают учащихся в решении творческих задач, эмоциональный контакт осуществляется в сотрудничестве. Педагоги, применяющие лично-тормозящие стратегии, в большинстве случаев опираются на контролируемые, опекающие средства, стремятся увеличить дистанцию и утвердить статусно-ролевые позиции. Но как сказал учитель Конфуций «Учитель и ученик растут вместе». Будет ли педагогическое общение оптимальным, зависит от педагога его педагогического мастерства и коммуникативной культуры. Основу коммуникативной культуры педагога составляет общительность - устойчивое стремление к контактам с людьми, умение быстро установить контакты. Наличие у педагога общительности является показателем достаточно высокого коммуникативного потенциала.В коммуникативной культуре педагога проявляется уровень его нравственной воспитанности. Ученики прежде всего высоко ценят интеллигентность и деликатность учителя, т.е. его умение быть вежливым, корректным, щадить самолюбие учеников, сочувствовать им, быть искренним, незлопамятным. Педагогический этикет предполагает договоренность о том, что считать принятым в поведении и деятельности, а что - непринятым. Ученики достаточно быстро научаются оценивать, деликатен ли учитель, насколько его требовательность и принципиальность соблюдаются им самим в общении со своими коллегами, родителями, учениками. В этом контакте хотелось бы привести в пример придачу об идеальном учителе. Один человек захотел найти идеального учителя. Он побывал в разных школах, учился разным наукам, многое познал. Но ни один учитель не мог удовлетворить его. Тот был слишком тих, другой слишком резок, третий - требователен, четвертый ленив. И вот повстречал этот человек ИДЕАЛЬНОГО УЧИТЕЛЯ. Пал он пред ним на колени и сказал: " Учитель, я исходил много земель, я пытался найти совершенного учителя. Ты - идеал. Возьми меня в ученики! " Учитель окинул просящего взглядом и ответил: "Не могу. " "Но почему? " - воскликнул тот. "Просто Я ищу ИДЕАЛЬНОГО ученика".Овладеть технологической стороной коммуникативной культуры и (техникой общения) можно с помощью специальных упражнений. Наиболее эффективны упражнения, составляющие часть коммуникативного тренинга педагога. Но моя задача представить несложные психологические механизмы. Коммуникативные техникиТермин «коммуникация» размыт. Он может значить все, что угодно и принимает любые формы. Даже граффити на стене можно считать способом коммуникации. По сути, главное — передать свою мысль таким образом, чтобы другой человек понял, что конкретно имеется в виду. Это основа, но помимо этого есть еще несколько задач: понять собеседника, научиться влиять на него, разрешать конфликты и недопонимания.Чтобы научиться правильно общаться с людьми, нужно принимать во внимание тот факт, что практически всё имеет значение:То, что говорите;То, как говорите;То, какие эмоции испытываете;То, какие эмоции испытывает собеседник;То, понимаете ли вы, какие эмоции испытывает собеседник;То, как используете язык тела.Именно поэтому общение и называют искусством — слишком много нужно учесть, чтобы стать хорошим собеседником. 1.Используйте силу тишиныТишина является сильнейшим оружием, которым люди обычно забывают пользоваться. Зачастую она может сказать больше, чем сотни слов.При помощи тишины можно погасить гнев собеседника, удивить, даже вызвать улыбку.Есть также разновидность тишины — пауза. Ее тоже можно и нужно использовать. Например, чувствуете, что собеседник что-то недоговаривает. Взяв небольшую паузу, вы даете ему понять, что догадываетесь об этом. Поэтому скорее всего он скажет правду. Или по его поведению будет видно, что он лжет, а это также полезная для вас информация.2. Отзеркаливайте своего собеседникаЗнаменитая техника из НЛП  (нейролингвистическое программирование )будет актуальной всегда. Люди, не знающие об этом методе, используют его бессознательно. Влюбленные пары в кафе дышат в унисон, складывают одинаково руки и ноги, склоняют похоже голову. Пары, переживающие неприятные моменты, принимают совершенно разные позы, даже выражение лиц у них отличается.Поэтому технику отзеркаливания можно применять в ситуациях, когда существует недопонимание и даже враждебность. Начните с языка тела и манеры речи — это пусть и не сразу, но расположит собеседника.3.Будьте гибким слушателемУмение слушать всегда будет цениться по одной причине: большинство людей страстно желают говорить о себе и своих проблемах. Слушать можно и таким образом, что вы сможете направлять ход беседы при помощи наводящих вопросов. Согласитесь, намного проще заставить человека поверить в то, что он сам ведет беседу, чем убеждать его прямым текстом в этом.Умение слушать предполагает:Внимательно слушать;Задавать вопросы;Выражать заинтересованность;Отсутствие критики;Осознавать мотивы собеседника.Этот навык на первых порах требует терпения. Со временем интерес станет настолько искренним, что вы начнете излучать неподдельную радость от общения с другими людьми.4. Получайте обратную связьОбратная связь важна, потому что в процессе пересказа увлекательной истории мы мало внимания обращаем на реакцию собеседника. А ведь именно реакция является мерилом того, интересно ли ему.Важно знать две вещи: донесено ли сообщение ясно и четко и было ли это увлекательно. Можно спросить напрямую, но так как «все люди врут», обращайте внимание на язык тела и микровыражения. Люди часто отводят глаза, когда им неприятно или испытывают трудности в речи, когда лгут (хотя иногда это может ничего не значить).Наводящие вопросы — тоже прекрасный способ получить обратную связь. Только старайтесь так их задавать, чтобы человек высказал свое мнение, а не ваше.5.Культивируйте любопытство к общению и людямБез этого никуда, многие замечают лицемерие и наигранность. И если вам и правда неинтересно общаться, придется первое время притворяться и искать способы полюбить людей.Вы наверняка замечали, что сегодня хочется вести диалог с человеком и он вам интересен, а вчера было все совершенно иначе. Изменился не он, а ваше отношение, хотя быть может никаких внешних предпосылок не было. Любопытство имеет свойство временно исчезать и если его осознанно не культивировать, то вы так и будете зависеть от собственного настроения. Возможно, вам нужно будет сначала узнать себя, чтобы затем захотеть узнавать других.6.Постарайтесь забыть о себеШаблон диалога часто одинаков: оба собеседника хотят говорить исключительно о себе. Такое отношение к общению бессмысленно, ведь по сути вы ничего не узнаете, а только в очередной раз продублируете информацию о своей жизни. Поэтому прежде всего проявите интерес к человеку и говорите только о нем. Через какое-то время собеседник, поняв, что его наконец искренне слушают, ответит взаимностью.Таким образом, понятие “коммуникативной компетентности” напрямую связано с профессиональным мастерством преподавателя и является средством достижения педагогического мастерства. Коммуникативная компетенция включает в себя разносторонние коммуникативные умения и навыки, которые являются психологическим инструментом для достижения целей обучения в полном объёме.РЕЛАКСАЦИЯУПРАЖНЕНИЕ «ДЕРЕВО ТРУДНОСТЕЙ».Жил-был один плотник, которому однажды очень не повезло. Он пробил шину в автомобиле, у него сломалась пилка, а потом еще и не заводился двигатель его старенького пикапа. У бедняги от злости все внутри просто кипело, но он этого не показывал. Мужчина пригласил мастера, чтобы тот отремонтировал автомобиль, и решил познакомить его со своей семьей. По дороге домой плотник остановился на минутку около большой сосны и прикоснулся  к ней двумя руками.Переступив порог дома, плотник будто бы переменился. На его загорелом лице засияла улыбка. Мужчина обнял своих детей, а потом обнял и поцеловал свою жену. После этого он провел мастера к поломанному автомобилю. Когда они проходили возле сосны, мастер не выдержал и спросил плотника, что за ритуал он тут совершал.- О, это мое дерево трудностей, - сказал плотник. – Я знаю, что почти не возможно предвидеть все проблемы. Однако убежден, что после окончания работы не стоит приносить домой трудности и переживания. Поэтому я каждый раз останавливаюсь возле этой сосны и представляю себе, что оставляю на ней все свои проблемы, заботы, волнения связанные с работой, - тут он улыбнулся и добавил: - А самое интересное то, что утром я прихожу их забирать, а проблем и переживаний всегда остается меньше, чем было вечером.Подводя итоги, можно отметить, что общение играет исключительную роль в любой деятельности человека, в становлении личности, в решении практических и теоретических задач, возникающих в обществе. Чем полнее и обобщеннее будет сформировано умение общаться, тем качественнее будет осуществление любой деятельности человека. И это важно учитывать в процессе обучения и воспитания, в повышении общей культуры общества.Подготовила:Педагог-психолог МБОУ СОШ №5Долинская Л.Р.